MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 - Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri
Unvan: MCT WELLNESS BESLENME VE SAĞLIKLI YAŞAM ÜRÜNLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: İstiklal Mah. Akınlar Sk. Günay Apt. No:27 İç Kapı No:3 Odunpazarı / Eskişehir
Telefon: 0537 704 36 26
E-posta: destek@tisostil.com

Web sitesi: www.tisostil.com

1.2. Alıcı Bilgileri
Adı/Soyadı: (Sisteme girilen müşteri bilgileri esas alınır.)
Adres: (Müşteri tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi.)

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, www.tisostil.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişi verilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Bu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

 

Madde 3 - Ürün Bilgileri

Ürünün cinsi, miktarı, modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve diğer detaylar, alıcı tarafından sipariş aşamasında onaylanan bilgilerde yer almaktadır.

Madde 4 - Teslimat Şartları

• Siparişler, ödeme onayından itibaren 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir.
• Gönderimler Sürat Kargo aracılığıyla yapılır.
• Kargo firması, siparişleri genellikle 1-2 iş günü içerisinde alıcıya teslim eder.
• Resmî tatillerde veya yoğun dönemlerde teslimat süresi uzayabilir.
• Kargo ücreti sabit olup 69 TL’dir.
• Teslimat sırasında paketin kontrol edilmesi ve herhangi bir hasar, eksiklik ya da yanlışlık tespit edilirse ürün teslim alınmadan tutanak tutulması gerekir.

 

Madde 5 - Cayma (İade) Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade hakkına sahiptir.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, deforme edilmemiş, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, kargo masrafları alıcı tarafından karşılanır.
• Ürün firmamıza ulaştıktan ve incelemeden geçtikten sonra, uygun bulunması halinde 5–10 iş günü içerisinde ödeme, sipariş sırasında kullanılan yöntemle iade edilir.
• İade süreciyle ilgili talepler için: destek@tisostil.com
   adresine e-posta gönderilebilir.

 

Madde 6 - Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Müşteri tarafından kullanılmış, yıkanmış, etiketi çıkarılmış veya deforme edilmiş ürünler,
• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Özel sipariş veya kişiye özel üretilmiş ürünler.

 

Madde 7 - Hasarlı veya Hatalı Ürünler

• Ürün yanlış veya hatalı gönderildiyse, müşteri destek@tisostil.com adresinden bizimle iletişime geçmelidir.
• Bu durumda kargo masrafları TişoStil tarafından karşılanır.
• Ancak, kargo taşıma sürecinde oluşan hasarlardan firmamız sorumlu değildir.

 

Madde 8 - Ücret İadesi Şartları

• İade onaylandıktan sonra, ürün bedeli 5–10 iş günü içinde alıcının ödeme yaptığı hesaba iade edilir.
• Kredi kartıyla yapılan ödemelerde, bankaya bağlı olarak iade işleminin hesaba yansıması birkaç gün sürebilir.

 

Madde 9 - Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, alıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

Madde 10 - Yürürlük

Alıcı, www.tisostil.com üzerinden sipariş oluşturduğunda, bu sözleşmede belirtilen tüm şartları okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul etmiş sayılır.

 

Satıcı:
MCT WELLNESS BESLENME VE SAĞLIKLI YAŞAM ÜRÜNLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Alıcı:
(Müşteri tarafından sipariş formunda belirtilen kişi)

Tarih: (Sipariş tarihi sistem tarafından otomatik olarak kaydedilir.)